LED

[Slouk]

שלום רב,
רכשתי טלויזיה 65 אינטש LED סמארט/חכמה, תוצרת טושיבה דגם T65U9750VQ. בחלוף כ 5 חודשים ממועד הרכישה לעיתים בעת ההדלקה, במקום תמונה מופיעים על כל המסך פסים רחבים (שחור ולבן) מלמטה כלפי מעלה (אנכי) כמופיע בתמונה המצ"ב. מובהר כי התופעה שתארתי מתרחשת בהדלקת הטלויזיה לסירוגין.
האם לאור התקלה המפורטת נדרש להחליף מסך ? לתשובתכם העניינית אקדים תודה

 

[איציק ירקוני]

שלום רב,
רכשתי טלויזיה 65 אינטש LED סמארט/חכמה, תוצרת טושיבה דגם T65U9750VQ. בחלוף כ 5 חודשים ממועד הרכישה לעיתים בעת ההדלקה, במקום תמונה מופיעים על כל המסך פסים רחבים (שחור ולבן) מלמטה כלפי מעלה (אנכי) כמופיע בתמונה המצ"ב. מובהר כי התופעה שתארתי מתרחשת בהדלקת הטלויזיה לסירוגין.
האם לאור התקלה המפורטת נדרש להחליף מסך ? לתשובתכם העניינית אקדים תודה

ראשית עליך להזמין טכנאי שיחליט מה מהות התקלה.
במידה וזה בר תיקון אז הם אמורים לתקן את התקלה במלואה.
במידה ואין אפשרות לתקן.. הם אמורים להחליף לך את המסך.