פס שחור לאורך מסך הטלוויזיה שארפ 60 אינצ

[Gil Maimon]

פס שחור לאורך מסך הטלוויזיה sharp לד 60 אינצ הופיע לפני יומיים הטלוויזיה נקנתה ב 21/06/2014 יש אחריות מלאה לשנה פלוס 24 חודשים נוספים על "פאנל הטלוויזיה", האחריות ניתנת על ידי חברת תמוז מראשון לציון, לטענת נציגת החברה, עלי להביא את המסך לבדיקה במעבדה על ידי טכנאי,אולם לא בטוח שהתקלה מכוסה במסגרת האחריות, לדבריה "רק הפאנל מכוסה" , אולם לא קיבלתי הסבר מניח את הדעת מה זה בדיוק אומר פאנל טלוויזיה?, אם התמונה נפגעת זה לא פאנל הטלוויזיה?, אשמח לעצותיכם איך להתנהל מול החברה
תודה רבה
גיל מימון

 

[liorkoren]

פאנל הוא המשטח השחור בקדמת הטלוויזיה בתוכו נמצאים הפיקסלים הצבעוניים שמרכיבים את התמונה. אם, למשל, הפס השחור הוא מקטע פיקסלים שלא נדלק יותר, אזי זו בעיה בפאנל.

 

[Gil Maimon]

היי ליאור
בראשית המון תודה על תגובתך המהירה
אם הבנתי נכון ,אז כמו שהסברת 'כשייש פס שחור אז זה אומר שישנה שורה של פקסלים שרופה בפאנל"?
מה שאומר שמכיוון שיש לי אחריות על הפאנל, אז זה באחריות?
לדעתך יחליפו לי מסך?
או את כל הטלויזיה?ואם יחליפו הם יכולים לתת לי מסך משומש?

תודה רבה
גיל מימון

 

[liorkoren]

לא יכול לכתוב בשם המעבדה ולא יודע מה ימצאו. אבל אם מדובר בתקלה בפאנל עצמו אז הם אמורים להחליף מסך ואם זה משהו מחוץ לפאנל, למשל ספק כוח של המסך אז זה כבר לא באחריות.

 

[ronensud]

מעניין איך השירות של היבוא המקביל יתמודד עם זה....