תוצאות החיפוש

אז זה מצב נורמלי?

היי, לאחר התקנת מסך lg oled 77 g2 אני שומע רעשים של קליקים מכיוון המסך מה הסיבה?

תודה

לא הבנתי?

ערב טוב, אתם חושבים שאם הייתי עוצר את המתקינים ברגע שזה קרה היו מחליפים לי למסך חדש?

אם היית במקומי היית מניח להם ונשאר עם הטלוויזיה?

אני מדגיש שהוא לא נפל בעת ההתקנה פשוט הוא השתחרר מהמתקן מכיוון שמתקין אחד הניח אותו כמו שצריך בצד אחד והמתקין השני לא הניח אותו כמו שצריך בצד השני לכן הוא השתחרר וקיבל כמה שריטות בריבוע של הנישה שמיועדת להצמדה על הקיר והם תפסו את המסך מיד ולאחר מכן הניחו אותו כמו שצריך על המתקן.

לא נעלב אחי, התעקשתי כמה פעמים לקבל פיצוי שלחתי להם כמה מיילים וגם התקשרתי אליהם וזאת תשובתו: היי אין פה עניין של פיצוי יש שריטה קלה והכול בסדר לוקחים אחריות שלחתי לך מייל בנושא

מנהל ההתקנות חוזר ואומר שזה נזק קוסמטי בלבד בגב המסך (כמה שריטות קלות) והם לוקחים אחריות על זה שאין פגיעה או מעיכה במסך והוא תקין לכן הם לא מוכנים להחליף אותו השאלה אם כך הם נוהגים עם כל הלקוחות שלהם במקרה כמו שלי.

אם הגב היה שבור היו מחליפים מסך בלי לחשוב פעמיים.

והוא לא שבור במקום שמסומן בריבוע מכיוון שהגב הוא ממתכת אלא שרוט.

התעקשתי כמה פעמים ומנהל ההתקנות חוזר ואומר שאין פגיעה במסך והוא תקין ועובד.

אלה התשובות שקיבלתי ממנהל ההתקנות.

שוב אני אומר הם לא מחליפים מכיוון שהפגיעה היא לא במסך עצמו אלא בגב שלו ואין לזה השפעה על המסך.

השריטות נגרמו על ידי המתקינים וזה מתועד אצלם וגם אצלי אבל הם לא מוכנים להחליף מסך מכיוון שאין פגיעה פיזית במסך עצמו אלא בגב שלו והוא עובד והכל תקין.

דיברתי עם שירות הלקוחות והפנו אותי למנהל התקנות וזאת תשובתו: היי בוקר אור אני מאשר כי הסריטה הקלה נוצרה מההתקנה החברה לוקחת אחריות אני חוזר אומר שאין נזק פיזי במסך והמסך תקין .

אז למי לפנות בנושא? הוא טוען שאין לזה השפעה על המסך ולכן הם לא מחליפים. וזאת תשובתו במייל

דיברתי עם ח.י אלקטרוניקה בקשר למקרה וזאת תשובתו של מנהל ההתקנות: היי ראיתי את התמונות ושוחחתי עם המתקין ושוחחתי איתך על הנושא אני מחדד אין פה פגם שמצריך החלפת מסך אך אני מאשר שזה נגרם כתוצאה מההתקנה כנראה סימן שאפשר לנקות. תשובה לגיטימית בעינכם?

תלחצו בבקשה על הריבועים ואז יפתחו לכם התמונות עם הסימנים מאחורי המסך ותגידו לי מה הייתם עושים במצב כזה?