צורך באינברטור בהוט

[galili]

שלום!

בעיה שצצה בטלוויזית LCD עם הוט - קווים רחבים לבנים לרוחב המסך עם רעש סטטי. לפי המידע שבידי הבעיה נובעת מהפרשי מתחים Groundloop ויש צורך באינברטור עם החיבור של הוט. כשאני מוציא את הכבל של הוט מהממיר הבעיה נפסקת. הוט מסכימה אך דורשת תשלום תמורת האינברטור.
השאלה היא האם בעיה זו היא בגלל הוט או בגלל מערכת החשמל אצלי בבית ומי צריך לשלם את מחיר האינברטור?

תודה!

 

[Triton]

נסה להשתמש בשקע אחד, לחבר אליו אך ורק את הממיר והטלויזיה, כבה ונתק את כל שאר המכשירים שאפשר, בדוק אם עדיין יש בעיה.

 

[אורי_ו]

הוט ולא אתה. זה שירות שהם אמורים לתת לך. אתה קונה מהם שירות. סה"כ אתה מציב בפניהם לא בעיה מיוחדת, יש לך טלויזיה ואתה רוצה לקבל שירות צפיה.
אם הם לא מוכנים תאיים בתביעה מלאה שלהם, תסגור להם הוראת קבע בבנק.
אחרי זה תראה כמה מהר הם יתקפלו. אל תדבר עם נציגות/נציגים שלהם בטלפון , רק עם דרגים גבוהים יותר.
המטרה שמלמדים אותם בקורסים היא למנוע ממך את זה ולדאוג להוציא ממך כמה שיותר כסף.

 

[il62]

תגיד להם איזולטור
יש לטכנאים שלהם יחידות כאלו...

 

[galili]

נסה להשתמש בשקע אחד, לחבר אליו אך ורק את הממיר והטלויזיה, כבה ונתק את כל שאר המכשירים שאפשר, בדוק אם עדיין יש בעיה.

תודה. ניסיתי וזה לא שינה...