בפעם המי יודע כמה נוכחתי לדעת שאנחנו צרכנים פראיירים שמקבלים כל דבר כמובן מאליו. לעניות דעתי שידורי ה- HD של יס אולי יספקו את רוב הצופים אבל לא את כולם. לצערי הרב הערוץ היחיד שמשדר באופן קבוע סאונד היקפי בשיטת דולבי דיגיטל הוא ערוץ נשיונל ג'אוגרפיק וכל השאר משדרים בסטריאו (אם כי, וזה בטל בשישים, לעיתים מבליח פה ושם סרט המשודר בדולבי דיגיטל סראונד)התסכול שלי גבר לאחרונה עוד יותר כש"יס" הוסיפו לאחרונה עוד ערוץ סרטים וערוץ MTV HD המשדרים בסטריאו (הסרטים בסטריאו וה- MTV בדולבי סטריאו). מה שמדהים בסיפור הזה זו העובדה שסרטים, רובם ככולם מגיעים עם סאונד היקפי ואילו אנחנו כצרכנים מקבלים סאונד נחות מהמקור ובד"כ בסטריאו. ואני שואל, למה ?!? למה לתת מוצר שאינו שלם? ב"יס" מזיינים את השכל עם תשובות מעורפלות במקרה הטוב ושקריות במקרה הרע, כמו: מעולם לא הבטחנו סאונד היקיפי ואני עונה ששידורי HD כוללים גם סאונד היקפי ולא רק תמונה בהפרדה גבוהה. הם עונים לי: זה מה שאנחנו מקבלים מספקי התוכן. ואני שואל: מה זאת אומרת, אתם מקבלים חבילות נחותות יותר כי זה מוזיל לכם את העלות ע"ח ועל גב הלקוחות שלכם? הם עונים, נבדוק ונחזור אליך וכו'. לי יש תחושה שהחברה מסתירה מהלקוחות מידע וגובה כספים למסלול יעודי ולא נותנת תמורה בהתאם. אגב ואני עוד לא דיברתי על התמחור הנפרד, הלא מוצדק והשערורייתי שהם גובים עבור ערוצי הספורט HD.
מה דעתכם על כך?
מה דעתכם על כך?