שלום...
יש לי טלוויזית פלזמה של סמסונג מדגם 42A450 שנרכשה לפני שנתיים וקצת...
בזמן האחרון שמתי לב שישנו כתם בצבע ורוד בצידו הימני של המסך כמעט לכל אורכו והוא לא תמיד מופיע אך לסירוגין לעיתים קרובות כשהטלוויזיה פועלת. הדבר אינו מפריע בצורה משמעותית לצפייה אך הוא מורגש יותר כאשר הצפייה היא ברקע כהה בעיקר שחור שכך הכתם בולט יותר לעין
שאלתי היא האם מישהו נתקל בכזאת בעיה? ומה יכולה להיות הבעיה בכזאת סיטואציה?
רצוי להפעיל את האחריות במקרה הזה?
התקשרתי למרכז שירות של סמסונג סמליין והם אמרו לי שהמדיניות שלהם היא לא לתקן אלא לתת מסך קצת מתקדם יותר (42B450) אך לא חדש אלא מתערוכה או משהו כזה שלטענתם פעל כשבועיים.האם זה משתלם וכדאי מה שהם אמרו לי?מה כדאי לעשות במקרה זה?
אודה לכם אם תוכלו לתת לי מענה לשני הדברים שהזכרתי...
בתודה מראש
אסף.
יש לי טלוויזית פלזמה של סמסונג מדגם 42A450 שנרכשה לפני שנתיים וקצת...
בזמן האחרון שמתי לב שישנו כתם בצבע ורוד בצידו הימני של המסך כמעט לכל אורכו והוא לא תמיד מופיע אך לסירוגין לעיתים קרובות כשהטלוויזיה פועלת. הדבר אינו מפריע בצורה משמעותית לצפייה אך הוא מורגש יותר כאשר הצפייה היא ברקע כהה בעיקר שחור שכך הכתם בולט יותר לעין
שאלתי היא האם מישהו נתקל בכזאת בעיה? ומה יכולה להיות הבעיה בכזאת סיטואציה?
רצוי להפעיל את האחריות במקרה הזה?
התקשרתי למרכז שירות של סמסונג סמליין והם אמרו לי שהמדיניות שלהם היא לא לתקן אלא לתת מסך קצת מתקדם יותר (42B450) אך לא חדש אלא מתערוכה או משהו כזה שלטענתם פעל כשבועיים.האם זה משתלם וכדאי מה שהם אמרו לי?מה כדאי לעשות במקרה זה?
אודה לכם אם תוכלו לתת לי מענה לשני הדברים שהזכרתי...
בתודה מראש
אסף.
נערך לאחרונה ב: