מדוע כדאי לפלאפון לעבור לרשת GSM
אלי כרמי
01-11-2007 07:10
רשת פלאפון משחקת מזה זמן מה ברעיון של מעבר לרשת ה-GSM. מדוע זקוקה החברה לכל הבלגן וההשקעה הכספית במעבר לרשת GSM כאשר יש לה כבר תשתית קיימת?
רשת פלאפון משחקת מזה זמן מה ברעיון של מעבר לרשת ה-GSM.כעת נראה שהיא בדרכה לעשות זאת, מדוע זקוקה החברה לכל הבלגן וההשקעה הכספית במעבר לרשת GSM כאשר יש לה כבר תשתית קיימת?
מאנלוגי לדיגיטלי
כאשר התחילה חברת פלאפון (Pelephone) את דרכה בארץ, ההחלטה על סוג הרשת היתה הגיונית למדי: רשת ה- AMPS שהייתה פופולארית בצפון אמריקה באותו זמן.
לאחר מכן התבצע שדרוג לרשת ה-NAMPS אשר היוותה התקדמות טבעית על אותו ציר אנלוגי.
לאחר תקופת זמן נוספת הגיע עת שדרוג לרשת דיגיטלית: ה-CDMA.
אם בזמנו הבחירה ברשת AMPS/NAMPS נראתה הגיונית ועשתה את העבודה המתבקשת, אזי הבחירה של החברה ברשת ה-CDMA גרמה להרמת גבות: אומנם רשת ה-CDMA הינה מתוחכמת ומתקדמת וצברה תאוצה במזרח אסיה והייתה פתרון לא רע , אבל רשת ה-GSM הפכה זה מכבר להיות פופולארית מאוד ברוב העולם, נראה היה שזהו הפתרון שיתקבל על הדעת.
הכי פופולרית: GSM
רשת ה GSM החלה לצבור פופולריות באירופה, נהפכה עם הזמן לרשת הפופולרית ביותר בעולם.
הכלל אומר כי כאשר לרשת סלולארית מסוימת ישנו מספר משתמשים גדול לעומת הרשתות האחרות הווה אומר כי כל יצרן טלפונים סלולאריים מעדיף ליצר מכשירים עבור רשת זאת.
בנוסף לכך, לרשת ה-GSM יש יתרון גדול נוסף: כרטיס ה-SIM, אותו כרטיס קטן שמכיל את כל מידע המשתמש ברשת מאפשר להחליף בקלות מכשירים ברשת זו.
יתרונות ה-GSM מהווים גם יתרונות עבור החברות הסלולאריות שיכולות לספק מגוון מכשירים רב ובמחירים נמוכים יותר: מגוון מכשירים בשוק = הוזלת מחיר.
גם האפשרות להכנסת כרטיס סים מהירה והחלפה של מכשירים ברשת זה מהווה יתרון לחברות הסלולאריות, נגמרו הימים בהם היה צריך היה לבוא עם שני המכשירים (הישן והחדש) ולערוך תהליך צריבה מייגע במטרה להחליף בינהם.
כל זה מאפשר לחברות לספק בקלות שרות טוב ומהיר יותר ללקוחות. כמובן שהחברות הסלולאריות רוצות בכך, לכן זה לא מפתיע שסלקום בחרה לעבור לרשת ה-GSM.
סלקום ו-GSM
כאשר חברת סלקום נכנסה לארץ היא בחרה ברשת ה-TDMA ולא ברשת ה GSM. לחברה היו שיקולים משלה בתחילת דרכה, אבל לאחר מכן היא ביצעה מעבר לרשת ה- GSM, מה שהפך לצעד אמיץ וחכם מצד סלקום.
צעד זה היה כרוך בהשקעה כספית, תשתיתית וארגונית עבור העברת כל הלקוחות לרשת סלולארית חדשה. במשך תקופה מסוימת, צריכה היתה החברה להחזיק שתי רשתות עם כיסוי ארצי וגם לספק תמיכה בלקוחות בעבור שתיהן. לא היה זה תהליך קל לביצוע תוך כדי המשך שמירה על תחרויות בשוק.
בסופו של דבר, עברה סלקום לרשת ה-GSM, היא ולקוחותיה החלו להנות מיתרונות שרשת זו מספקת, כולל את נושא אפשרות הנדידה ברחבי העולם עם המכשיר האישי של הלקוח.
פלאפון ללא SIM
חברת פלאפון צפתה בתהליך שעברה סלקום בהצלחה וכך גם השוק שציפה כל הזמן לראות את חברת פלאפון כן גם עושה את הצעד בכיוון זה.
אבל, במהלך כל הזמן, נשארה פלאפון עם הרשת הסלולארית שלה שאמנם נתנה לה ייחוד מסוים, אבל גם גרמה לנזק תדמיתי כחברה "סגורה" שקשה לעבור ממנה ואליה (כאמור אין כרטיס SIM שמאפשר החלפה קלה של טלפונים).
בהשוואה למתחרות, מגוון הטלפונים שרשת פלאפון יכלה להציע ללקוחות שלה היה מוגבל בגלל מגוון מכשירי CDMA קטן יחסית מול מגוון מכשירי ה-GSM בעולם.
לדוגמא, כבר תקופת זמן שסלקום ואורנג' מספקים מכשירים עם תכונות מתקדמות (כמו ממשק Bluetooth), תכונות שרק לאחרונה הגיעו לרשת פלאפון. נכון הדבר כי שחברת פלאפון עשתה רבות כדי להציג מגוון מכשירים אטרקטיבי, אבל כאמור היצע המכשירים העולמי לא עזר לה בכך.
לעבור ל-GSM
החוק החדש אשר מאפשר מעבר בין החברות הסלולאריות עם מספר הלקוח הקבוע צפוי לעבור בקרוב, הוא מהווה זרז נוסף עבור פלאפון לעשות את המעבר לכיוון ה-GSM.
הקמת תשתית GSM איננה צעד קל, אבל עם תכנון נכון הדבר אפשרי גם אם זה בתדרי הדור השלישי.
כאמור סלקום עשתה זו בהצלחה בעבר ואין ספק שגם פלאפון יכולה לעשות זאת וכעת שיש לפלאפון אור ירוק מבזק (אחת מחברות האם) נראה שזו נקודת זמן טובה לכך.
כאשר חוק המעבר יעבור ולרשת פלאפון תהייה תשתית GSM יהיה קל לפלאפון לקלוט גם כן לקוחות של סלקום ואורנג' עם מכשירי הדור השלישי שלהם. מצד שני לקוחות פלאפון שירצו לעבור לסלקום או אורנג' לא יוכלו לעשות זאת עם המכשיר שלהם (אחרי הכול הוא לא מכשיר GSM).
נקודת יתרון לפלאפון, אבל כמובן שנקודה זו לא מבטיחה נדידה גדולה של לקוחות לרשת פלאפון, אבל בפרוש מקלה על הלקוחות לקבל החלטה במקרה הצורך.
ברור שבטווח הקצר חברת פלאפון צריכה להשקיע בתשתית וארגונית כדי לעבור לרשת ה-GSM. מצד שני בתווך הארוך מעבר זה מאפשר לפלאפון יתרונות רבים.
במצב הנוכחי, בו חברת פלאפון איננה זו עם מספר הלקוחות הגדול ביותר (כמו שהייתה בעבר), שיפור היכולת שלה בקליטת לקוחות חדשים מחברות אחרות מהווה צעד טוב עבורה, מי יודע אולי צעד זה יתחיל את שבע השנים הטובות שלה.
לאחר מכן התבצע שדרוג לרשת ה-NAMPS אשר היוותה התקדמות טבעית על אותו ציר אנלוגי.
לאחר תקופת זמן נוספת הגיע עת שדרוג לרשת דיגיטלית: ה-CDMA.
אם בזמנו הבחירה ברשת AMPS/NAMPS נראתה הגיונית ועשתה את העבודה המתבקשת, אזי הבחירה של החברה ברשת ה-CDMA גרמה להרמת גבות: אומנם רשת ה-CDMA הינה מתוחכמת ומתקדמת וצברה תאוצה במזרח אסיה והייתה פתרון לא רע , אבל רשת ה-GSM הפכה זה מכבר להיות פופולארית מאוד ברוב העולם, נראה היה שזהו הפתרון שיתקבל על הדעת.
הכי פופולרית: GSM
רשת ה GSM החלה לצבור פופולריות באירופה, נהפכה עם הזמן לרשת הפופולרית ביותר בעולם.
הכלל אומר כי כאשר לרשת סלולארית מסוימת ישנו מספר משתמשים גדול לעומת הרשתות האחרות הווה אומר כי כל יצרן טלפונים סלולאריים מעדיף ליצר מכשירים עבור רשת זאת.
בנוסף לכך, לרשת ה-GSM יש יתרון גדול נוסף: כרטיס ה-SIM, אותו כרטיס קטן שמכיל את כל מידע המשתמש ברשת מאפשר להחליף בקלות מכשירים ברשת זו.
יתרונות ה-GSM מהווים גם יתרונות עבור החברות הסלולאריות שיכולות לספק מגוון מכשירים רב ובמחירים נמוכים יותר: מגוון מכשירים בשוק = הוזלת מחיר.
גם האפשרות להכנסת כרטיס סים מהירה והחלפה של מכשירים ברשת זה מהווה יתרון לחברות הסלולאריות, נגמרו הימים בהם היה צריך היה לבוא עם שני המכשירים (הישן והחדש) ולערוך תהליך צריבה מייגע במטרה להחליף בינהם.
כל זה מאפשר לחברות לספק בקלות שרות טוב ומהיר יותר ללקוחות. כמובן שהחברות הסלולאריות רוצות בכך, לכן זה לא מפתיע שסלקום בחרה לעבור לרשת ה-GSM.
סלקום ו-GSM
כאשר חברת סלקום נכנסה לארץ היא בחרה ברשת ה-TDMA ולא ברשת ה GSM. לחברה היו שיקולים משלה בתחילת דרכה, אבל לאחר מכן היא ביצעה מעבר לרשת ה- GSM, מה שהפך לצעד אמיץ וחכם מצד סלקום.
צעד זה היה כרוך בהשקעה כספית, תשתיתית וארגונית עבור העברת כל הלקוחות לרשת סלולארית חדשה. במשך תקופה מסוימת, צריכה היתה החברה להחזיק שתי רשתות עם כיסוי ארצי וגם לספק תמיכה בלקוחות בעבור שתיהן. לא היה זה תהליך קל לביצוע תוך כדי המשך שמירה על תחרויות בשוק. בסופו של דבר, עברה סלקום לרשת ה-GSM, היא ולקוחותיה החלו להנות מיתרונות שרשת זו מספקת, כולל את נושא אפשרות הנדידה ברחבי העולם עם המכשיר האישי של הלקוח.
פלאפון ללא SIM
חברת פלאפון צפתה בתהליך שעברה סלקום בהצלחה וכך גם השוק שציפה כל הזמן לראות את חברת פלאפון כן גם עושה את הצעד בכיוון זה.
אבל, במהלך כל הזמן, נשארה פלאפון עם הרשת הסלולארית שלה שאמנם נתנה לה ייחוד מסוים, אבל גם גרמה לנזק תדמיתי כחברה "סגורה" שקשה לעבור ממנה ואליה (כאמור אין כרטיס SIM שמאפשר החלפה קלה של טלפונים).
בהשוואה למתחרות, מגוון הטלפונים שרשת פלאפון יכלה להציע ללקוחות שלה היה מוגבל בגלל מגוון מכשירי CDMA קטן יחסית מול מגוון מכשירי ה-GSM בעולם.
לדוגמא, כבר תקופת זמן שסלקום ואורנג' מספקים מכשירים עם תכונות מתקדמות (כמו ממשק Bluetooth), תכונות שרק לאחרונה הגיעו לרשת פלאפון. נכון הדבר כי שחברת פלאפון עשתה רבות כדי להציג מגוון מכשירים אטרקטיבי, אבל כאמור היצע המכשירים העולמי לא עזר לה בכך.
לעבור ל-GSM
החוק החדש אשר מאפשר מעבר בין החברות הסלולאריות עם מספר הלקוח הקבוע צפוי לעבור בקרוב, הוא מהווה זרז נוסף עבור פלאפון לעשות את המעבר לכיוון ה-GSM.
הקמת תשתית GSM איננה צעד קל, אבל עם תכנון נכון הדבר אפשרי גם אם זה בתדרי הדור השלישי.
כאמור סלקום עשתה זו בהצלחה בעבר ואין ספק שגם פלאפון יכולה לעשות זאת וכעת שיש לפלאפון אור ירוק מבזק (אחת מחברות האם) נראה שזו נקודת זמן טובה לכך.
כאשר חוק המעבר יעבור ולרשת פלאפון תהייה תשתית GSM יהיה קל לפלאפון לקלוט גם כן לקוחות של סלקום ואורנג' עם מכשירי הדור השלישי שלהם. מצד שני לקוחות פלאפון שירצו לעבור לסלקום או אורנג' לא יוכלו לעשות זאת עם המכשיר שלהם (אחרי הכול הוא לא מכשיר GSM).
נקודת יתרון לפלאפון, אבל כמובן שנקודה זו לא מבטיחה נדידה גדולה של לקוחות לרשת פלאפון, אבל בפרוש מקלה על הלקוחות לקבל החלטה במקרה הצורך.
ברור שבטווח הקצר חברת פלאפון צריכה להשקיע בתשתית וארגונית כדי לעבור לרשת ה-GSM. מצד שני בתווך הארוך מעבר זה מאפשר לפלאפון יתרונות רבים.
במצב הנוכחי, בו חברת פלאפון איננה זו עם מספר הלקוחות הגדול ביותר (כמו שהייתה בעבר), שיפור היכולת שלה בקליטת לקוחות חדשים מחברות אחרות מהווה צעד טוב עבורה, מי יודע אולי צעד זה יתחיל את שבע השנים הטובות שלה.
לנו – הלקוחות, ברור כי כל צעד שמגדיל את התחרות והגמישות לעבור בקלות בין המתחרות הינו מבורך. היות וצעד זה של פלאפון אמור לתרום גם ללקוחות, קשה לי לראות את משרד התקשורת לא מאשר צעד זה - עם כל הרצון שלו (לאחרונה) לשפר את התחרות השוק זה.
לנו נשאר כעת רק להמתין ולקוות שצעד זה אכן יצא לפועל.
דון על מאמר זה בפורום!