נורת מקרן – אפסון מרחיבה את טווח האחריות
dtown
10-10-2010 21:47
אפסון רוצה להגדיל את מספר המשתמשים במקרן: תעניק 3 שנות אחריות לנורה ללא הגבלת שעות.
חברת אפסון, תהיה החברה הראשונה בשוק הישראלי, בתחום של מקרני קולנוע ביתי, להעניק אחריות מלאה ומקיפה למשך שלוש שנים למנורת המקרן ללא כל הגבלת שעות שימוש.
המשמעות לצרכן: במהלך 3 שנות האחריות, במידה והתגלתה תקלה במנורה ואו אם היא נשרפה, היא תוחלף בחדשה.
עתה עתה, נהגו רוב החברות בתעשיית המקרנים להעניק אחריות על המקרן בלבד - ללא המנורה, ורק מקצתן נהגו לתת אחריות לשנה. אפסון עצמה נתנה אחריות למנורות המקרנים למשך שלוש שנות השימוש הראשונות - או למשך 3,000 שעות הקרנה - מה שהיה הראשון משניהם.
כעת, החליטה החברה לתת אחריות מלאה - הן על המקרן והן על המנורה - למשך שלוש שנים מלאות, ללא כל הגבלת שימוש.
האחריות ניתנת למנורה אחת, על המנורה המוחלפת יקבל הלקוח אחריות סטנדרטית של שלושה חודשים.
רק עבור מקרני קולנוע ביתי
תנאי האחריות החדשים מתייחסים רק לדגמים של מקרנים עבור קולנוע ביתי בלבד. למקרנים עסקיים יש שנת אחריות אחת למנורה (ללא הגבלת שעות).
ההכרזה על שדרוג תנאי האחריות התבצעה במסגרת ביקורו בישראל של פיליפ אולדהם, מנהל פיתוח עסקי של חטיבת המקרנים ב- Epson. לדבריו, במבחני שוק שנערכו לבקשת החברה ואשר בדקו את תחום הרכישה של המקרנים נמצא כי המחסום הגדול ביותר, העומד בפני הלקוח, הוא החשש שמנורת המקרן תפסיק לעבוד לאחר תקופה והוא יצטרך לרכוש מכספו מנורה יקרה. "באמצעות הגדלת האחריות לשלוש שנים ללא כל הגבלה - אנו דואגים להסיר עוד מחסום לפני הרכישה", הוסיף אולדהם.
המשמעות לצרכן: במהלך 3 שנות האחריות, במידה והתגלתה תקלה במנורה ואו אם היא נשרפה, היא תוחלף בחדשה.
עתה עתה, נהגו רוב החברות בתעשיית המקרנים להעניק אחריות על המקרן בלבד - ללא המנורה, ורק מקצתן נהגו לתת אחריות לשנה. אפסון עצמה נתנה אחריות למנורות המקרנים למשך שלוש שנות השימוש הראשונות - או למשך 3,000 שעות הקרנה - מה שהיה הראשון משניהם.
כעת, החליטה החברה לתת אחריות מלאה - הן על המקרן והן על המנורה - למשך שלוש שנים מלאות, ללא כל הגבלת שימוש.
האחריות ניתנת למנורה אחת, על המנורה המוחלפת יקבל הלקוח אחריות סטנדרטית של שלושה חודשים.
רק עבור מקרני קולנוע ביתי
תנאי האחריות החדשים מתייחסים רק לדגמים של מקרנים עבור קולנוע ביתי בלבד. למקרנים עסקיים יש שנת אחריות אחת למנורה (ללא הגבלת שעות).
ההכרזה על שדרוג תנאי האחריות התבצעה במסגרת ביקורו בישראל של פיליפ אולדהם, מנהל פיתוח עסקי של חטיבת המקרנים ב- Epson. לדבריו, במבחני שוק שנערכו לבקשת החברה ואשר בדקו את תחום הרכישה של המקרנים נמצא כי המחסום הגדול ביותר, העומד בפני הלקוח, הוא החשש שמנורת המקרן תפסיק לעבוד לאחר תקופה והוא יצטרך לרכוש מכספו מנורה יקרה. "באמצעות הגדלת האחריות לשלוש שנים ללא כל הגבלה - אנו דואגים להסיר עוד מחסום לפני הרכישה", הוסיף אולדהם.