בעיות קליטה ב- iPhone 4
אביחי אפוטה
24-06-2010 02:32
המבנה הייחודי של שלדת המכשיר, המשמשת כאנטנה שלו, מקטין את עוצמת הקליטה של המכשיר עד לאפס ברגע שאוחזים בו.
המכשירים הראשונים לדור הרביעי של ה- iPhone מגיעים אל הלקוחות, ואיתם גם הבעיות. לכמה מאות לקוחות שהצליחו להשלים את ההזמנה המוקדמת בשבוע שעבר ציפתה הפתעה ממש בפתח דלתם, יממה לפני המועד הרשמי להשקת ה- iPhone 4. יחד עם זאת, פחות מכמה שעות עם המכשיר החדש הספיקו לכמה מהם לדווח (בצירוף סרטוני ווידיאו כמובן) על כמה בעיות עם המכשיר החדש, כשהקשה ביותר בינתיים היא בעיית הקליטה שלו.
כזכור, המבנה והעיצוב החדש של הדור הרביעי של ה- iPhone מבוסס על שלדת מתכת חשופה המהווה את המסגרת של המכשיר. אחד החידושים הייחודיים למכשיר החדש של אפל הוא שהמסגרת הזו היא האנטנה של כל רכיבי הקישוריות שלו (סלולר, WiFi ו- Bluetooth). במהלך אירוע ההכרזה של המכשיר החדש השמחה וההתלהבות של מנכ"ל אפל, סטיב ג'ובס, הייתה בהחלט ניכרת, אך מעניין לדעת כיצד הוא מתמודד עם הדיווחים האחרונים על כך שברגע שאוחזים במכשיר (ומן הסתם יוצרים מגע ישיר עם האנטנה שלו) - עוצמת האות של הרשת הסלולארית יורדת בהדרגה, ובפרק זמן של כמה שניות מגיעה עד למצב של "אין קליטה". בסרטון ניתן לראות שברגע שהמכשיר חוזר להיות מונח על השולחן, בלי שהוא יוצר מגע עם שום דבר אחר מסביבו - עוצמת האות חוזרת כמעט למקסימום.
נכון לרגע זה, לא בטוח ב- 100% שאפשר להסיק שזו בעיית חומרה של המכשיר והחידוש שהוכנס בעיצובו, שיכול כמובן לנבוע מסוג של הארקה לאנטנה ברגע שאוחזים במכשיר. מהיום הראשון שבו הגיח ה- iPhone הראשון לעולם לפני 3 שנים, הייתה ונשארה ביקורת מאוד קשה על טיבה של הרשת הסלולארית של AT&T, המפעילה הסלולארית הבלעדית של מכשיר ה- iPhone בארה"ב. לכן, לא מן הנמנע שגם לסיבה זו יש חלק בתופעה המוזרה הזו. בנוסף, אחרי עוד כמה ניסיונות עם המכשיר החדש הצליחו המשתמשים לבצע שיחות (נכנסות ויוצאות) כאשר מד העצמה של קליטת הרשת (Bars) במינימום האפשרי ואף עם חיווי של "אין קליטה". במקביל, היו כמה משתמשים שטענו כי במקרה שלהם המכשיר לא הצליח להוציא שיחות.
גם נושא תעבורת הנתונים עמד למבחן שדה אצל אותם משתמשים, ובאמצעות האפליקציה של Speed Test, המודדת את מהירות ההורדה וההעלאה של חיבור הרשת, נמדדו תוצאות שמתאימות לבעיות הקליטה: תעבורת נתונים גבוהה כשלא נוגעים בו, ונמוכה מאוד כשכן.
בלוג הטכנולוגיה Gizmodo שאליו זרמו כל הדיווחים מהמשתמשים המתוסכלים, מעלה תיאוריה צינית משהו, על כך שבחברת אפל יודעים על הבעיה הזו וידעו עליה טרם השקת המכשיר, וזו הסיבה שהם משיקים במקביל את 'כיסוי-המגן' הרשמי שלהם ל- iPhone 4 - ה- Bumper Case שיוצר בידוד בין המסגרת של המכשיר ליד שאוחזת בו.
המכשיר החדש יושק ביממה הקרובה בעוד כמה מדינות באירופה ונותר לחכות ולראות האם הבעיה הלא פשוטה הזו מתרחשת גם ברשתות אחרות.