פיליפס 8700
- פותח הנושא goe1951
- פורסם בתאריך
מאד מזדהה עם המסקנה שלך, אף שאישית לא היתה לי פיליפס מעולם
אבל לחברים יש, אוכלים מרורים עם מסכים חדשים.
הגרוע מכל זה שיש אחריות על מוצר חדש בן 6 חודשים ואין שרות לקוחות כשמתקשרים מגיעים לחברת תיקונים חיצונית שאין לה מודעות שרות בוודאי לקוחות פיליפס לא מעניינים אותה !
מיותר לציין שאפילו מנהל המותג של פיליפס בארץ לא מתרגש ... הוא כנראה מוכר הרבה טלוויזיות כאלה ללא כיסוי ...
מיותר לציין שאפילו מנהל המותג של פיליפס בארץ לא מתרגש ... הוא כנראה מוכר הרבה טלוויזיות כאלה ללא כיסוי ...
- הודעות
- 19,855
- מעורבות
- 666
- נקודות
- 113
מאלקטרה סחר נמסר: "לאחר בדיקה מקיפה נמצא כי אחד החלקים הקשור לצג ה-LCD הינו תקול והועברה הזמנה ליצרן לספק את החלק הדרוש.
בשל עיכוב מעבר לזמן הסביר בהגעת החלק לארץ שלא היה תלוי בנו, החלטנו לפנים משורת הדין לפצות את הלקוח ולהעביר אליו מסך חדש שיגיע לביתו עוד השבוע".
בשל עיכוב מעבר לזמן הסביר בהגעת החלק לארץ שלא היה תלוי בנו, החלטנו לפנים משורת הדין לפצות את הלקוח ולהעביר אליו מסך חדש שיגיע לביתו עוד השבוע".
חברים שלום,
תודה על הסיוע ... נציגת קשרי לקוחות בשם לבנת חזרה אליי ולראשונה מאז נלקח המסך קיבלתי שירות וכתובת לשוחח בנושא. היא הבטיחה לי שתוך יומיים אקבל מסך חדש כפיצוי ואכן קיבלתי מסך חדש לאחר שבמשך יותר מחודש וחצי לא הצליחו לתקן את המסך הישן ( 7600 ). אין ספק שבזכות האתר הנושא קודם מאוד !
תודה על הסיוע ... נציגת קשרי לקוחות בשם לבנת חזרה אליי ולראשונה מאז נלקח המסך קיבלתי שירות וכתובת לשוחח בנושא. היא הבטיחה לי שתוך יומיים אקבל מסך חדש כפיצוי ואכן קיבלתי מסך חדש לאחר שבמשך יותר מחודש וחצי לא הצליחו לתקן את המסך הישן ( 7600 ). אין ספק שבזכות האתר הנושא קודם מאוד !
zariel
חבר משקיען
- הודעות
- 2,188
- מעורבות
- 718
- נקודות
- 113
אין ספק האתר מסייע לא פעם,
במתן פתרונות ועזרה מול היבואנים/ספקים
ובזכותו יש מענה והתיחסות מהירה יותר.
מאשר הלקוח .