למומחים שלום אם יש מבינכם משהו שמכיר את התוכנה המשמשת לתרגום וסינכרון כיתוביות מבקשת עזרה.אני לא מצליחה לראות את הסרט רק לשמוע את הפסקול של הסרט ללא תמונה מה יכולה להיות הסיבה?