ראשית, תבודד את מקור הבעיה:
האם זה קורה דרך כל נגן? זאת אומרת דרך כל חיבור אודיו, או רק דרך נגן ספציפי כמו ה DVD
בכניסה האופטית (למשל)
לי זה קרה פעם והתברר שהייתי צריך להחליף כבל אופטי בלבד.
לכן שוב, לבודד את מקור הבעיה, ואם מדובר במקור אחד - להחליף כבל.
אם במספר מקורות - הבעיה במכשיר ותצטרך פתרון מעבדה.