דעה: ניידות המספרים זו חצי עבודה

תוכנית ניידות המספרים בעולם של סלולר ? החלטה מצויינת של משרד התקשורת. אך מדוע לא מקנים גם מדיניות תעריפים אחידה?

תוכנית ניידות המספרים כבר ממש כאן, אבל, למרות שחוק זה הינו טוב מיסודו, משרד התקשורת עשה כאן חצי עבודה.

תוכנית ניידות המספרים תאפשר לנו הלקוחות הפרטיים והעסקיים לעבור בקלות יחסית בין החברות הסלולאריות תוך שמירת מספר הטלפון האישי שלנו ללא שינוי כלל.
מעתה, אין כבר צורך לשנות כרטיסי ביקור בעת מעבר בין חברות סלולריות, אין גם צורך לעדכן את כולם במספר החדש שלנו. התוכנית מורידה עוד מכשלה במעבר בין החברות ותביא איתה לבטח תוכניות אטרקטיביות יותר עבורנו - הלקוחות.

אבל, שינוי מבורך זה משאיר אותנו - יוזמי השיחה קצת מבולבלים: מעתה, אין לנו מושג לאיזה חברה שייך המספר אותו אנו מחייגים.

מי משלם?
בישראל, נהוג כי מחייג המספר משלם עבור השיחה שהוא יזם. היות ואנו משלמים על השיחות שאנחנו יוזמים, יהיה זה טבעי והגיוני שנרצה לדעת כמה השיחה תעלה לנו.
כעת, עם המעבר לתוכנית ניידות המספרים אין לנו מושג לאיזה חברה שייך המספר הסלולרי אליו אנחנו מתקשרים.
בניגוד למה שהינו רגילים בעבר, עכשיו כבר לא ניתן יהיה לדעת זאת על פי אזור החיוג של המספר.
מאוד יכול להיות כי בעל המספר אליו אנו רגילים להתקשר החליף את המנוי שלו מחברה סלולרית לאחרת וכעת (למרות אזור החיוג הזהה) מסתבר כי אנחנו יוזמים שיחה מחוץ לרשת הסלולרית שלנו.

למשרד התקשורת יש פתרון עבור "הבלבול" שלנו: כאשר השיחה שאנחנו ניזום תהייה למנוי מחברה סלולרית אחרת ישמע צליל מיוחד לפני ביצוע השיחה.
בעזרת צליל זה נוכל לדעת כי אנו יוזמים למעשה שיחה שהינה מחוץ לרשת הסלולרית שלנו, מה שעלול לגרום לתשלום נוסף גם עבור דמי מעבר.

אחיד, לא בתעריף
עפ"י דברים שאמר השבוע מנכ"ל אורנג' רוב הלקוחות החברה, נכון להיום כבר נמצאים במסלולים עם תעריף אחיד לכל הרשתות.
אינני יודע איזה תוכנית יש לכם ואם אתם משלמים דמי מעבר בין החברות הסלולריות או לא.
אבל אם אתם משתייכים למשלמי דמי המעבר, אני יודע עד כמה זה יכול לתסכל ליזום שיחה למספר רק כדי לדעת שהוא לא שייך לאותה חברה סלולארית שלכם ואז לנתק או לחרוץ שיניים לשלם יותר.

אני חושב שמשרד התקשורת עשה כאן חצי עבודה ויוצר בלבול מיותר: אם כבר העברתם את תוכנית ניידות המספרים, יש להנהיג גם מדיניות תעריפים אחידה מחוץ לרשתות, ללא דמי מעבר.

בדיוק כמו שהשיחות מחברת בזק ו-HOT לא מצריכות אותנו בתשלום דמי מעבר, כך צריך כעת גם לחייב על שיחות בין חברות סלולריות.
החברות הסלולריות טוענות שרוב לקוחותיהן נמצאים כבר במסלולים עם תעריף קבוע?
אם כך, לא אמורה להיות להן שום בעיה בהורדת דמי המעבר בין הרשתות.
היות וכעת כל המספרים נדמים כשקופים עבורנו ונראים כמו שייכים לרשת סלולרית אחת גדולה, כך צריך להיות גם המחיר: שקוף עבורנו עבור כל המספרים המשוייכים לכלל המפעילים.

לכן אני קורא כאן למשרד התקשורת ללכת את הצעד הנוסף בכדי לעשות את התוכנית הניוד לשלמה ולבטל את דמי המעבר בין החברות הסלולריות.