Push Mail: דואר ויומן בדרכים
אלי כרמי
10-10-2007 01:59
"דוא"ל בכל מקום": להיות מסונכרן תמיד ובכל מקום. איך זה עובד, למי ולמה זה טוב?
סנכרון במשרד
כאשר אנו יושבים במשרד, מחשב ה-PC שלנו מסונכרן במקרים רבים עם שרת Exchange של מיקרוסופט.
הסנכרון הזה מאפשר לנו להתעדכן מיידית כאשר מתקבל דואר אלקטרוני (דוא"ל) וכמובן לענות לו.
השירות מאפשר גישה לרשימת כל אנשי הקשר של החברה (שנמצאים בשרת), כמו גם לשמור את רשימת אנשי הקשר שלנו. בנוסף, ניתן לראות את לוח השנה שלנו על כל המשימות והמטלות שיש בו, לקבוע ולהגיב (לאשר או לסרב) לזימוני פגישות.
יש בכך נוחות גדולה מאוד לצורת עבודה שוטפת כאשר המידע זמין לנו בכל רגע נתון במחשב האישי ומסונכרן עם שאר צוות המשרד.
נכון שבמידע ואנחנו עובדים לבד היתרונות של צורת עבודה זו קטנים כמו כן העלות של השימוש בשרת Exchange במקרה זו לא תהייה משתלמת.
פעמים רבות אנו נאלצים לצאת מהמשרד, מה קורה כאשר אנו מבקשים להמשיך ולהתעדכן בדואר האלקטרוני ובשאר פעולות המשרד ביומן?
הסנכרון הזה מאפשר לנו להתעדכן מיידית כאשר מתקבל דואר אלקטרוני (דוא"ל) וכמובן לענות לו. השירות מאפשר גישה לרשימת כל אנשי הקשר של החברה (שנמצאים בשרת), כמו גם לשמור את רשימת אנשי הקשר שלנו. בנוסף, ניתן לראות את לוח השנה שלנו על כל המשימות והמטלות שיש בו, לקבוע ולהגיב (לאשר או לסרב) לזימוני פגישות.
יש בכך נוחות גדולה מאוד לצורת עבודה שוטפת כאשר המידע זמין לנו בכל רגע נתון במחשב האישי ומסונכרן עם שאר צוות המשרד.
נכון שבמידע ואנחנו עובדים לבד היתרונות של צורת עבודה זו קטנים כמו כן העלות של השימוש בשרת Exchange במקרה זו לא תהייה משתלמת.
פעמים רבות אנו נאלצים לצאת מהמשרד, מה קורה כאשר אנו מבקשים להמשיך ולהתעדכן בדואר האלקטרוני ובשאר פעולות המשרד ביומן?
סנכרון בדרכים
Push Mail בא לאפשר את סנכרון המכשיר הסלולארי באופן מיידי ומכל מקום.
חשוב להבין שה- Push Mail מסנכרן את המכשיר עם נתונים שונים בשרת כולל אנשי קשר, לוח שנה ולא רק דוא"ל.
כך אנשי מכירות, מנהלים או כל איש בצוות יכולים להשאר מעודכנים תמיד ובכל מקום.
חשבו, לדוגמא, שאיש בצוות (לדוגמא איש מכירות) אשר נמצא מחוץ למשרד יכול לשלוף מידע על כל אחד מאנשי הקשר משרת החברה, או לקבוע פגישה ולקבל אישור של המשתתפים וכל זאת אצל הלקוח ואפילו בזמן נסיעה.
יכולת זו, לא רק שחוסכת זמן אלא גם מאפשרת לקבוע פגישה עם אנשים עסוקים, מהר מאוד, לפני שהלו"ז שלהם יהיה כבר תפוס.
BlackBerry
חברת BlackBerry הכניסה את השרות הזה כבר לפני מספר שנים בצפון אמריקה בהצלחה גדולה מאוד.
אבל, לשרות שלהם היו מספר חסרונות: מידע של הלקוחות יושב בשרתי החברה, המשתמשים (חברות) לא אהבו את עצם אחסנת המידע אצל חברה אחרת (כמו כן היו כמה נפילות לשרתים של BackBerry בתקופה האחרונה).
השרות של BackBerry עולה סכום חודשי לא קטן, מצריך שימוש במכשיר ייעודי של BackBerry כך שהמשתמשים חייבים לעבוד עם BackBerry ולא עם חברה אחרת או מכשירי חברה אחרת.
אל תוך המציאות הזו בא פתרון ה- Push Mail של מיקרוסופט ומהר מאוד תפס תאוצה ומספר משתמשים גדול בעולם.
Microsoft Exchange
הפתרון של מיקרוסופט מבוסס כאמור על שרת Exchange.
בגרסאות האחרונות של השרת מובנית כבר התמיכה ב-Push Mail ורק צריך לאפשר לגשת אליו לפני כתובת אינטרנט מקובלת.
היות ומכשירים סלולאריים מדגמים עכשויים יכולים לגשת לאינטרנט, יש ביכולתם לפנות לכתובת השרת וכך נוצר הקשר בין הנייד לשרת.
המכשיר הסלולארי הנייד והשרת מעבירים ביניהם הודעה קצרצרה (heartbeat) בכל פרק זמן קצר למטרת שמירת הקשר ביניהם (Keep Alive).
כאשר יש מידע חדש בשרת או במכשיר נשלחת על כך הודעה והמידע מסתנכרן במיידית בין המכשיר לשרת.
תמיכה ב- Push Mail
יש צורך בתוכנה המתוקנת במכשירים בכדי לתמוך ב-Push Mail.
מכשירי הפוקט-פיסי החדשים מגיעים כיום עם תוכנה זו.
רוב החברות שמוכרות טלפונים סלולאריים מאפשרות להתקין תוכנה שכזו במכשירים שלהם בחינם או בעלות נמוכה.
כמו כל שרות אחר שמתחבר מעל רשת האינטרנט גם שרות זה מצריך אבטחה ושרת Exchange מכיל מספר מנגנונים כאלו שרק צריך להגדיר אותם.
הגדרות אלו ומדיניות החברה בכל הקשור ל-Push Mail הינם דברים שעושים פעם אחת (פרט לתמיכה לפי דרישה), מומלץ שיעשה זאת איש מקצוע שמבין בכך.
כיום, קיימות בארץ מספר חברות שנותנות שירותי יעוץ ותמיכה ברמה זו או אחרת, כמו כן חלקן גם מספקות שרות Exchange לפי דרישה עבור חברות וארגונים קטנים.
עבור חברות מאוד קטנות ואנשים פרטיים ניתן לקבל שרות של שרת Exchange ברשת האינטרנט בחינם.
סיכום
לאחר הסבר זה על ה-Push Mail נשאלת השאלה האישית: האם זה טוב גם בשבילי?
עבור חברות קטנות ואנשים פרטיים לא תמיד משתלם להשקיע בשרת Exchange– צריך לבדוק כל מקרה לגופו.
כמובן שכדאי לשקול את הפתרונות החינמיים (או אלו שבתשלום) החיצוניים שקיימים באינטרנט.
עבור חברות בינוניות וגדולות, יכול להיות שפיתרון זה יתן מענה קישוריות יעיל, אפילו שלא תמיד צריך להכניס את כל העובדים למנגנון, מומלץ לבדוק את הנושא עם מומחה בתחום.
מה אתם חושבים? האם אתם כאנשים פרטיים רוצים להיות מסונכרנים כל הזמן בכל מקום? האם זה מהווה פתרון רק לחברות או שגם לכם זה מתאים?
חשוב להבין שה- Push Mail מסנכרן את המכשיר עם נתונים שונים בשרת כולל אנשי קשר, לוח שנה ולא רק דוא"ל.
כך אנשי מכירות, מנהלים או כל איש בצוות יכולים להשאר מעודכנים תמיד ובכל מקום.
חשבו, לדוגמא, שאיש בצוות (לדוגמא איש מכירות) אשר נמצא מחוץ למשרד יכול לשלוף מידע על כל אחד מאנשי הקשר משרת החברה, או לקבוע פגישה ולקבל אישור של המשתתפים וכל זאת אצל הלקוח ואפילו בזמן נסיעה. יכולת זו, לא רק שחוסכת זמן אלא גם מאפשרת לקבוע פגישה עם אנשים עסוקים, מהר מאוד, לפני שהלו"ז שלהם יהיה כבר תפוס.
BlackBerry
חברת BlackBerry הכניסה את השרות הזה כבר לפני מספר שנים בצפון אמריקה בהצלחה גדולה מאוד.
אבל, לשרות שלהם היו מספר חסרונות: מידע של הלקוחות יושב בשרתי החברה, המשתמשים (חברות) לא אהבו את עצם אחסנת המידע אצל חברה אחרת (כמו כן היו כמה נפילות לשרתים של BackBerry בתקופה האחרונה).
השרות של BackBerry עולה סכום חודשי לא קטן, מצריך שימוש במכשיר ייעודי של BackBerry כך שהמשתמשים חייבים לעבוד עם BackBerry ולא עם חברה אחרת או מכשירי חברה אחרת.
אל תוך המציאות הזו בא פתרון ה- Push Mail של מיקרוסופט ומהר מאוד תפס תאוצה ומספר משתמשים גדול בעולם.
Microsoft Exchange
הפתרון של מיקרוסופט מבוסס כאמור על שרת Exchange.
בגרסאות האחרונות של השרת מובנית כבר התמיכה ב-Push Mail ורק צריך לאפשר לגשת אליו לפני כתובת אינטרנט מקובלת.
היות ומכשירים סלולאריים מדגמים עכשויים יכולים לגשת לאינטרנט, יש ביכולתם לפנות לכתובת השרת וכך נוצר הקשר בין הנייד לשרת.
המכשיר הסלולארי הנייד והשרת מעבירים ביניהם הודעה קצרצרה (heartbeat) בכל פרק זמן קצר למטרת שמירת הקשר ביניהם (Keep Alive).
כאשר יש מידע חדש בשרת או במכשיר נשלחת על כך הודעה והמידע מסתנכרן במיידית בין המכשיר לשרת.
תמיכה ב- Push Mail
יש צורך בתוכנה המתוקנת במכשירים בכדי לתמוך ב-Push Mail. מכשירי הפוקט-פיסי החדשים מגיעים כיום עם תוכנה זו.
רוב החברות שמוכרות טלפונים סלולאריים מאפשרות להתקין תוכנה שכזו במכשירים שלהם בחינם או בעלות נמוכה.
כמו כל שרות אחר שמתחבר מעל רשת האינטרנט גם שרות זה מצריך אבטחה ושרת Exchange מכיל מספר מנגנונים כאלו שרק צריך להגדיר אותם.
הגדרות אלו ומדיניות החברה בכל הקשור ל-Push Mail הינם דברים שעושים פעם אחת (פרט לתמיכה לפי דרישה), מומלץ שיעשה זאת איש מקצוע שמבין בכך.
כיום, קיימות בארץ מספר חברות שנותנות שירותי יעוץ ותמיכה ברמה זו או אחרת, כמו כן חלקן גם מספקות שרות Exchange לפי דרישה עבור חברות וארגונים קטנים.
עבור חברות מאוד קטנות ואנשים פרטיים ניתן לקבל שרות של שרת Exchange ברשת האינטרנט בחינם.
סיכום
לאחר הסבר זה על ה-Push Mail נשאלת השאלה האישית: האם זה טוב גם בשבילי?
עבור חברות קטנות ואנשים פרטיים לא תמיד משתלם להשקיע בשרת Exchange– צריך לבדוק כל מקרה לגופו.
כמובן שכדאי לשקול את הפתרונות החינמיים (או אלו שבתשלום) החיצוניים שקיימים באינטרנט.
עבור חברות בינוניות וגדולות, יכול להיות שפיתרון זה יתן מענה קישוריות יעיל, אפילו שלא תמיד צריך להכניס את כל העובדים למנגנון, מומלץ לבדוק את הנושא עם מומחה בתחום.
מה אתם חושבים? האם אתם כאנשים פרטיים רוצים להיות מסונכרנים כל הזמן בכל מקום? האם זה מהווה פתרון רק לחברות או שגם לכם זה מתאים?
דון על מאמר זה בפורום!